Será responsable de coordinar, ejecutar y optimizar las ventas online a través de la páginas web y redes sociales, así como una tienda física, asegurando una atención ágil y profesional. Brinda atención y seguimiento a consultas generadas. Resuelve reclamos y devoluciones de forma eficiente, identificando nuevas oportunidades de mejora en la experiencia del cliente online. Brinda seguimiento a pedidos facturación, coordinación con bodega para preparación y entrega de pedidos y control de inventarios en línea. Así mismo desarrolla contenido promocional en conjunto con el área de Marketing. También analiza métricas de conversión, ventas, tráfico y comportamiento del cliente para mejorar los resultados. Monitorea a la competencia y plantea acciones comerciales. Ofrecemos Horario presencial de lunes a viernes de 800 a. m. a 500 p. m. y sábados de 800 a. m. a 1200 p. m. Sueldo de Q5,175.00 Base de Q4,425.00 Incluye la bonificación incentivo, más un bono por cumplimiento de KPIs Q750.00. Prestaciones de ley. Parqueo. Requerimos Hombre o mujer entre 23 y 40 años. Bachiller en mercadotecnia o afín. Idealmente Estudiante de 2do año de las carreras en Mercadeo, Comunicación, Publicidad, Administración o carrera afín. Experiencia de 2 años en ventas digitales y gestión de ventas de tiendas Online, manejando las redes sociales a nivel comercial. En cualquier giro de negocio. Indispensable experiencia en Ecommerce y actualizar páginas en wordpress. Conocimiento de herramientas de gestión de pedidos y CRM. Manejo intermedio de Excel y herramientas de análisis Google Analytics, Meta Business Suite, etc. Competencias Atención al cliente, comunicación asertiva, capacidad de resolver conflictos, organización y seguimiento. Enfocado a resultados. Disponibilidad de laborar Calzada Atanasio, zona 12.